Fatal error: Class "CTicketDictionary" not found

Ошибка Fatal error: Class "CTicketDictionary" not found является стандартной системной ошибкой CMS 1C-Bitrix. Она возникает на странице при вызове методов не подключенного класса.

Поскольку невозможно держать в памяти десятки модулей Битрикса, сотни их классов и связи между ними, часто при обнаружении ошибки Fatal error: Class "CTicketDictionary" not found возникает вопрос, какой модуль надо подключить?

Ошибка Fatal error: Class "CTicketDictionary" not found возникает из-за того, что не найден класс CTicketDictionary модуля support.

Для исправления ошибки подключите в коде модуль support до вызова методов класса CTicketDictionary.

Для подключения модуля support используйте следующий код.

			if(CModule::IncludeModule("support"))
			{ 
				//здесь можно использовать функции классов модуля support
			}